Algemeen
Wat is WaarBenJij.nu?
WaarBenJij.nu is, met meer dan 265.000 reisdagboekhouders en meer dan 2,6 miljoen reisverhalen, de grootste online reiscommunity van Nederland. Reizigers houden via WaarBenJij.nu contact met het thuisfront en met andere reizigers, door het plaatsen van verslagen, foto's en video’s.
Zijn er kosten verbonden aan het reisdagboek?
Een reisdagboek bijhouden op WaarBenJij.nu is gratis. In het reisdagboek kunnen een onbeperkt aantal reisverslagen, 150 foto’s en twee video’s worden geplaatst. Indien je meer foto’s en video’s wilt plaatsen, kun je VIP worden in onze shop. VIP-reisdagboeken bevatten geen reclame en hebben meer mogelijkheden met betrekking tot de vormgeving.
Hoe gebruik ik WaarBenJij.nu?
WaarBenJij.nu is te gebruiken via de website waarbenjij.nu. Daarnaast kan WaarBenJij.nu worden gebruikt via de iPhone/Android app.
Hoe lang blijft mijn reisdagboek bestaan?
Een reisdagboek op WaarBenJij.nu is onbeperkt geldig. Het reisdagboek kan door de reisdagboekhouder zelf worden verwijderd.
Kan ik ook een album laten maken van mijn reisdagboek?
In de shop kun je een album van het online reisdagboek bestellen, een leuke herinnering voor later! Je hebt de keuze uit een ringband en een hardcover album. Een album is zo besteld, binnen een paar minuten staan al jouw reisverslagen, reacties en foto’s in een album! Bij het hardcover album heb je de mogelijkheid een foto op de kaft te plaatsen.
Hoe kunnen mensen mij volgen?
Nadat je een reisdagboek hebt aangemaakt, kun je de link van jouw reisdagboek [bijvoorbeeld: kaiopreis.waarbenjij.nu] aan je vrienden en familie geven. Daarnaast kun je een mailinglist aanmaken. De e-mailadressen uit jouw mailinglist ontvangen automatisch bericht zodra je een nieuw reisverslag hebt geplaatst. Mensen kunnen zich via jouw reisdagboekpagina ook zelf aanmelden voor de mailinglist. Daarnaast kun je ervoor kiezen jouw reisverslagen ook op Facebook te plaatsen.
Hoe wijzig ik mijn reisdagboeknaam?
De reisdagboeknaam kun je niet zelf wijzigen. Onze helpdesk kan dit binnenkort voor je doen, mits de naam nog vrij is. Indien jij jouw reisdagboeknaam wilt wijzigen, stuur dan een mailtje naar helpdesk@waarbenjij.nu o.v.v. reisdagboeknaam wijzigen. De reisdagboeknaam dient te bestaan uit letters en/of cijfers en mag geen spaties bevatten.
Afmelden
Hoe kan ik mijn reisdagboek opzeggen?
Je kunt je dagboek verwijderen door in te loggen en dan te kiezen voor BEHEER->INSTELLINGEN->Overigen
Eventueel kun je een wachtwoord op je verslagen plaatsen zodat alleen jij (en mensen die je het wachtwoord geeft) het dagboek kunnen lezen.
Dit doe je onder: BEHEER->INSTELLINGEN->Privacy en wachtwoorden.
Als je je dagboek verwijderd kan het nog enkele weken duren voordat Google de veranderingen verwerkt heeft.
Inloggen
Ik ben mijn wachtwoord kwijt.
Klik op de inlogpagina op “wachtwoord vergeten”. Indien je geen nieuw wachtwoord ontvangt kun je onze helpdesk (helpdesk@waarbenjij.nu) om een nieuw wachtwoord vragen.
Ik ben mijn wachtwoord kwijt en het e-mailadres dat ik heb gebruikt is verlopen.
Onze helpdesk kan het e-mailadres dat is gekoppeld aan jouw reisdagboek wijzigen, nadat we hebben geverifieerd dat jij de eigenaar van het reisdagboek bent.
We hebben dan nodig:
Het mailadres waarmee het dagboek is aangemaakt EN enkele mailadressen die op je mailinglijst staan.
Op deze manier kunnen we verifiëren of je de eigenaar van het account bent.
Heb je deze informatie niet dan gelden de volgende richtlijnen
Bij Waarbenjij.nu krijgen we regelmatig verzoeken van mensen om opnieuw toegang tot hun account te krijgen of deze te verwijderen. In principe wordt hier geen gehoor aan gegeven, omdat mensen met een account zelf alles kunnen verwijderen dat zij geplaatst hebben.
Aan verzoeken om materiaal te verwijderen dat door derden is geplaatst voldoen wij alleen bij hoge uitzondering: op last van autoriteiten, of als het overduidelijk discriminerende, kwetsende of opruiende uitingen betreft, of content die anderszins in strijd is met de wet of onze voorwaarden.
Mocht je iets van de site verwijderd willen hebben, lees dan eerst goed ons protocol:
– Als je een account hebt kan je dat account zelf verwijderen. Dit geldt ook voor verslagen, foto’s, video’s en reacties die je hebt geplaatst. Hiervoor moet je wel ingelogd zijn.
– Als je niet meer kunt inloggen omdat je je wachtwoord kwijt bent, kan je een nieuw wachtwoord aanvragen op de volgende pagina: http://waarbenjij.nu/wachtwoord/reset
– Als je niet meer kunt inloggen omdat je geregistreerd bent met een oud e-mailadres dat niet meer in gebruik is, kan je een nieuwe login aanvragen. Om te voorkomen dat derden aan jouw content zitten, moet je bij dit verzoek een kopie van je identiteitsbewijs opsturen naar helpdesk@waarbenjij.nu (Lees hier hoe je veilig een kopie maakt en verstuurt: https://www.rijksoverheid.nl/actueel/nieuws/2014/12/01/laat-u-niet-zomaar-kopieren-een-veilig-id ) Als je geen kopie van een geldig ID-bewijs kan of wil opsturen, stuur dan vier kopiën van andere ID-bewijzen (bank-, bibliotheek-, universiteitspas o.i.d.) naar helpdesk@waarbenjij.nu
NB Je kunt niet zomaar bijdragen van anderen (laten) verwijderen. Mocht je toch zeer dringende reden hebben om hiertoe een verzoek in te dienen, stuur dit dan met duidelijke motivatie naar helpdesk@waarbenjij.nu
Ik ben een bezoeker van een reisdagboek en weet het wachtwoord niet.
Indien het reisdagboek dat jij wilt bekijken is afgeschermd met een wachtwoord, kun je het wachtwoord opvragen bij de persoon die het reisdagboek beheert.
Reisverslagen
Ik ben mijn reisverslagen kwijt.
Heb je al bij je oudere reizen gekeken? Wanneer jouw reisverslagen ook hier niet tussen staan kun je contact opnemen met de helpdesk. Meestal hebben wij nog een backup van reeds geplaatste verslagen.
Foto's
Ik wil meer foto’s plaatsen, kan dat?
In ieder reisdagboek kunnen 150 foto’s worden geplaatst. Indien je meer foto’s wilt plaatsen, kun je ruimte bijkopen in onze shop. Indien je extra fotoruimte nodig hebt in verband met het bestellen van een album, kunnen wij jouw fotoruimte tijdelijk (kosteloos) ophogen.
Ik wil niet dat mijn foto’s zichtbaar zijn op Google.
Om ervoor te zorgen dat je niet meer opduikt in de zoekresultaten van Google, kun je jouw reisdagboek afschermen met een wachtwoord. Het duurt altijd eventjes voordat je niet meer vindbaar bent op Google. Wil jij geen wachtwoord op jouw reisdagboek? Dan kun je het beste overal in het reisdagboek je achternaam verwijderen, zodat je niet meer wordt gevonden door Google. (De reisdagboeknaam kunnen wij voor je wijzigen.)
Mijn foto’s zijn verdwenen van de website, kan dit worden hersteld?
Wanneer de fotopakketten niet tijdig worden verlengd, kan het gebeuren dat de oudste foto’s offline worden geplaatst. De helpdesk (helpdesk@waarbenjij.nu) kan dit herstellen, mits er weer voldoende fotoruimte is aangeschaft.
Mijn camera is gestolen, hebben jullie mijn foto’s nog in origineel formaat?
In principe hebben wij alle foto's nog in origineel formaat. We kunnen de foto’s digitaal toesturen, hier zijn echter wel kosten aan verbonden. Neem contact op met de helpdesk voor meer informatie.
Video's
Waar zijn mijn video’s gebleven?
Om ervoor te zorgen dat je nu al gebruik kunt maken van de vernieuwde website, zijn een aantal functionaliteiten nog niet beschikbaar. Het uploaden en afspelen van video's zal binnenkort weer beschikbaar zijn. Al jouw video's blijven gewoon bewaard.
Vormgeving
Waarom kan ik geen eigen vormgeving maken?
Om ervoor te zorgen dat je nu al gebruik kunt maken van de vernieuwde website, zijn een aantal functionaliteiten nog niet beschikbaar. Binnenkort kun je weer een eigen vormgeving maken.
Mailinglijst
Wat gebeurt er met mijn mailinglijst?
De e-mailadressen uit jouw mailinglijst ontvangen automatisch bericht zodra je een nieuw reisverslag hebt geplaatst. Mensen kunnen zich via jouw reisdagboekpagina ook zelf aanmelden voor de mailinglist.
Album
Kan ik zelf de indeling van het album bepalen?
Het album wordt gevuld aan de hand van een standaard indeling. Voorin is ruimte voor een voorwoord. Vervolgens is er een inhoudsopgave en hierna komen al jouw reisverslagen, reacties en foto’s automatisch op de goede plek in het album. Je bepaalt zelf welke reisverslagen en foto’s er in het album worden opgenomen en je kunt ervoor kiezen de reacties weg te laten. Je hebt de keuze uit een zwarte of witte achtergrond en uit een ringband of hardcover album. Een album is zo besteld, binnen een paar minuten staan al jouw reisverslagen, reacties en foto’s in een album! Bij het hardcover album heb je de mogelijkheid een foto op de kaft te plaatsen.
Ik wil tijdelijk extra fotoruimte zodat ik een album kan bestellen.
Indien je extra fotoruimte nodig hebt in verband met het bestellen van een album, kunnen wij jouw fotoruimte tijdelijk (kosteloos) ophogen. Neem hiervoor even contact op met de helpdesk
VIP-pakket
Wat is het VIP-pakket?
Een reisdagboek bijhouden op WaarBenJij.nu is gratis. In het reisdagboek kunnen een onbeperkt aantal reisverslagen, 150 foto’s en twee video’s worden geplaatst. Indien je meer foto’s en video’s wilt plaatsen, kun je een VIP-pakket aanschaffen in onze shop. VIP-reisdagboeken bevatten geen banneradvertenties en kunnen tot 400 foto's plaatsen. Daarnaast ontvangen VIP-leden 25% bij een bestelling van een album.
Ik ben al VIP maar heb nog niet genoeg fotoruimte. Kan ik dit verhogen?
Je kunt het VIP-pakket verder uitbreiden met extra fotoruimte zodat je altijd genoeg ruimte kunt houden om foto's te plaatsen. Extra fotoruimte kun je bestellen in de shop
App
Heeft WaarBenJij.nu een iPhone/Android app?
WaarBenJij.nu heeft een iPhone en Android app. Deze is gratis verkrijgbaar in de App Store en in de Google Play Store. De app wordt continu verbeterd, dus houd de updates in de gaten!
Heeft WaarBenJij.nu een iPad app?.
De iPhone app kan ook op de iPad worden gebruikt. WaarBenJij.nu heeft (nog) geen app die speciaal is ontwikkeld voor de iPad.
Privacy
Ik wil niet vindbaar zijn op Google
Om ervoor te zorgen dat je niet meer opduikt in de zoekresultaten van Google, kun je jouw reisdagboek afschermen met een wachtwoord. Het duurt altijd eventjes voordat je niet meer vindbaar bent op Google. Wil jij geen wachtwoord op jouw reisdagboek? Dan kun je het beste overal in het reisdagboek je achternaam verwijderen, zodat je niet meer wordt gevonden door Google. (De reisdagboeknaam kunnen wij voor je wijzigen.)
Kan ik mijn reisdagboek afschermen met een wachtwoord?
Om ervoor te zorgen dat niet iedereen jouw reisdagboek kan inzien en dat je niet meer opduikt in de zoekresultaten van Google, kun je jouw reisdagboek afschermen met een wachtwoord. Het duurt altijd eventjes voordat je niet meer vindbaar bent op Google.
Hoe verwijder ik een ongewenste reactie?
Ongewenste reacties kunnen worden verwijderd in de beheeromgeving, onderaan de pagina reisverslag wijzigen.
Reclame
Ik wil geen reclame in mijn reisdagboek.
Een reisdagboek op WaarBenJij.nu is gratis, maar bevat wel reclame. Indien jij liever geen reclame in jouw reisdagboek wilt hebben, dan kun je in onze shop VIP worden.
Over WaarBenJij.nu
Hoe is deze website ontstaan?
WaarBenJij.nu is opgericht in mei 2003 door Jasper Gremmen en Robbert Gangadin. Daarvoor ontwikkelde Gremmen voor iemand in de persoonlijke kring een eenvoudige website om vanuit het buitenland contact te houden met familie en vrienden thuis. Door de vele positieve reacties besloten Gremmen en Gangadin het product idee om te zetten in business. Vanaf het begin is de website een groot succes, met snelgroeiende gebruikers- en bezoekersaantallen. In 2005 was WaarBenJij.nu al uitgegroeid tot de belangrijkste exponent van de web 2.0 stroming in reizen. In maart 2009 is de website WaarBenJij.nu overgenomen door Webrewery BV.
Ik heb een mooi reisverslag of een leuke reisfoto die jullie mogen gebruiken
We zijn regelmatig op zoek naar leuke content voor onze homepage, onze Facebookpagina en voor diverse publicaties. Heb jij een leuk reisverslag of een mooie reisfoto die wij mogen gebruiken? Stuur dan even een mailtje naar helpdesk@waarbenjij.nu o.v.v. Leuke content.
Ik heb een suggestie
Jouw feedback en suggesties zijn altijd welkom! Met behulp van jouw feedback kunnen we WaarBenJij.nu nog beter maken!
Ik wil bij jullie werken, stage komen lopen of op een andere manier meehelpen
Leuk! Stuur een mailtje naar werken@waarbenjij.nu en dan bekijken wij wat de mogelijkheden zijn!
Andere vraag
Heb je nog een andere vraag?
Stuur dan je vraag naar onze helpdesk